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la task-force dell’Ispia

Over 50 pazzi per Whatsapp 120 studenti in prima linea

CASTELFRANCO. Volli, fortissimamente volli... Whatsapp. È questa l’app più desiderata dalla fascia di over 50 che desiderano utilizzare le potenzialità del loro smartphone. Il dato emerge dalle...

CASTELFRANCO. Volli, fortissimamente volli... Whatsapp. È questa l’app più desiderata dalla fascia di over 50 che desiderano utilizzare le potenzialità del loro smartphone. Il dato emerge dalle prime richieste di aiuto gestite nell'ambito di Digital Help, la task force di 120 studenti dell’Ipsia Galilei che da qualche giorno, per cinque settimane, è a disposizione dalle 14 alle 18 da lunedì a venerdì (previa prenotazione allo 0423.495283) per chi vuole usare tablet e smartphone non solo per telefonare e navigare su internet. «Si pensava», spiega il prof Daniele Pauletto, responsabile del progetto, «che le richieste riguardassero soprattutto la configurazione del telefono o la gestione della rubrica. Invece, curiosamente, dai cinquant'anni in su tutti vogliono imparare a usare il servizio di messaggistica Whatsapp, testimoniando il successo di questa app». Essendo sempre più utilizzata al posto dei tradizionali sms ma anche dell'email, è logico che in qualche modo ci si voglia tenere al passo. Ma chiedere al figlio o al nipote non bastava? «Evidentemente no», risponde Pauletto, «quello che emerge in questi incontri è che i giovani non hanno pazienza per spiegare queste novità. Altro dato che emerge è la paura di danneggiare il telefono nell’impostarlo o nell’aggiungere app». La consulenza degli studenti dell’Ipsia riguarda elementi base per l’uso del telefonino ma anche l'accesso ai servizi di “cittadinanza digitale”, ovvero l’opportunità di accedere al portale Inps, ai servizi bancari o postali, a prenotare visite mediche

e ritirare esami senza recarsi allo sportello. «Purtroppo, a differenza di Whatsapp, questi ultimi non sembrano catturare l'attenzione dei non nativi digitali ed è un peccato. Tant'è che stiamo pensando di sviluppare con i ragazzi dei corsi che mirino proprio a questo ».

Davide Nordio

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